Nato per favorire e semplificare i rapporti tra i cittadini e la pubblica amministrazione, affinchè ogni cittadino possa esercitare il proprio diritto di conoscere, partecipare e fruire dei servizi offerti dalle Amministrazioni pubbliche.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è un servizio di comunicazione e ascolto dei Cittadini istituito per semplificare i rapporti con il Comune.
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In fase della presentazione della domanda non è necessario essere in possesso di alcuna documentazione.
– è possibile ottenere informazioni sugli uffici, sui servizi e sull’attività della Pubblica Amministrazione;
– segnalare disservizi o proporre suggerimenti che verranno inoltrati agli Uffici competenti per l’attivazione del procedimento amministrativo e che daranno risposte al
Cittadino/Utente e all’U.R.P. stesso;
– essere informati ed orientati sulle modalità di accesso (cosa, chi, quando, dove, come) anche ai documenti amministrativi;
– contattare i Dirigenti e gli organi politici;
– chiedere la modulistica che occorre per avere alcuni servizi.
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Il servizio non prevede alcun costo
Il servizio è fruibile presso Palazzo Senatorio o Cavarretta in via Torrearsa – Trapani
Orari ricevimento:
dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00
lunedì e giovedì dalle ore 15.00 alle ore 17.00