Competenze
Sede di Via Garibaldi, 11
Rilascio CIE Tel. 0923 590/234
Delegazione di Borgo Madonna di via G. Polizzi 18
Telefono 0923/590387
Giorni e orari di ricevimento
L’Ufficio Carte d’Identità riceverà solo su appuntamento nei seguenti giorni:
Lunedì: 08:30–13:15 e 15:00–17:00
Martedì: 08:30–13:15
Mercoledì: 08:30–13:15
Giovedì: 08:30–13:15 e 15:00–17:00
Venerdì: 08:30–13:15
Casi di urgenza (senza prenotazione)
Il rilascio della CIE senza appuntamento è ammesso solo nei seguenti casi:
- viaggio imminente, con esibizione del titolo di viaggio;
- furto o smarrimento del documento, in assenza di altri documenti d’identità validi, con esibizione della denuncia.
In questi casi la richiesta va inviata via e-mail a cie.urgenti@comune.trapani.it allegando la documentazione. L’operatore valuterà caso per caso la sussistenza dell’urgenza e si attiverà nei limiti del possibile.
Cittadini non residenti
Il rilascio della CIE ai non residenti è consentito solo per gravi e comprovati motivi (ad esempio furto o smarrimento del documento, motivi di lavoro). Anche in questi casi la richiesta va inoltrata via e-mail a cie.urgenti@comune.trapani.it con la documentazione a supporto: l’operatore fornirà le indicazioni necessarie per il rilascio.
La Carta di Identità Elettronica (CIE) è il documento d’identità rilasciato dal Ministero dell’Interno che unisce funzioni di riconoscimento fisico e digitale, grazie a un microchip ad alta sicurezza e agli standard europei di identificazione. È prodotta dall’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato e consente sia l’identificazione personale sia l’accesso ai servizi online della Pubblica Amministrazione tramite credenziali dedicate.
La CIE è un documento dotato di elementi anticontraffazione e di una componente elettronica che rappresenta l’identità digitale del cittadino. Permette:
- l’identificazione in Italia e nei Paesi UE;
- l’accesso ai servizi online tramite livelli di autenticazione crescenti (1, 2 e 3);
- la firma elettronica avanzata tramite app dedicate come CieSign
RECUPERO PUK E PIN della CIE
Per coloro che avessero smarrito le credenziali delle CIE è utile far presente che non è necessario recarsi allo sportello per richiesta degli stessi, l’interessato può procedere in autonomia nel seguente modo:
1. Scaricare app CieID sul telefono
2. Selezionare “Recupero PUK”
3. Avvicinare la CIE allo smartphone (NFC deve essere attivo)
4. Inserire:
◦ Numero di serie CIE
◦ Email o telefono comunicati al Comune
5. Attendere 48 ore
6. Ricevere notifica (via email o telefono) per visualizzare il PUK
7. Recuperato il PUK si può generare un nuovo PIN
PER LA PRENOTAZIONE
Il Rilascio della Carta di identità elettronica avviene solo dopo la prenotazione online attraverso il Portale Istituzionale del Comune.
Di seguito le istruzioni operative:
- Cliccare sulla voce “Prenota Appuntamento (Nota: La prenotazione è valida per un singolo utente)
- Scegliere l’Ufficio: CIE Borgo Madonna o CIE Via Garibaldi;
- Selezionare mese giorno e orario desiderato tra quelli ancora disponibili alla prenotazione;
- Inserire sulla Causale: Codice Fiscale e/o Data di Nascita;
- Su dettagli appuntamenti inserire: SOSTITUZIONE DOCUMENTO CARTACEO
- Attendere conferma della prenotazione che avverrà dopo la validazione dell’ufficio.
- Presentarsi allo sportello con la prenotazione effettuata tramite il portale istituzionale con la documentazione necessaria da fornire al momento della richiesta della CIE e precisamente:
– una fototessera recente (non oltre 6 mesi e senza occhiali);
– la vecchia carta d’identità cartacea;
– la tessera sanitaria;
– il titolo di soggiorno in corso di validità per i cittadini stranieri.
Per i minori è richiesta la presenza del bambino/a e di entrambi i genitori, oppure il modulo di assenso compilato e la copia del documento del genitore assente.
Consegna della Carta di Identità Elettronica
La consegna della CIE, a cura dell’Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato, su scelta del richiedente, avviene o nel suo domicilio, oppure può essere ritirata presso gli uffici del protocollo siti al piano terra del Palazzo Municipale d’Alì dopo circa 6 giorni lavorativi.
Rilascio della Carta d’Identità Elettronica (CIE) a domicilio
Al fine di garantire l’accesso ai Servizi Demografici ai cittadini impossibilitati a recarsi personalmente presso gli sportelli comunali, a causa di gravi motivi di salute o invalidità (allettati o impossibilitati a muoversi) anche per le richieste di CIE a domicilio, occorre fissare appuntamento on-line attraverso il Sito istituzionale del Comune, nella sezione Prenotazioni – Comune di Trapani in una delle due Delegazioni di Anagrafe.Leggi tutto
Nuove regole documento d’identità cartaceo non scaduto – D.L. 108/2026
Con il Decreto Legge n. 108 del 26 Giugno 2026 è stata confermata la validità, in ambito nazionale, della carta d’identità cartacea oltre il termine europeo del 03 Agosto 2026, introducendo però specifici limiti di utilizzo per evitare il blocco dei servizi resi al cittadino dalla Pubblica Amministrazione o da privati. Leggi tutto
Avviso rinnovo carte d’identità agli ultra settantenni
Da giorno 30 Luglio 2026 il rinnovo della Carta d’identità elettronica per chi ha già compiuto settant’anni avrà durata illimitata.
La misura, che a febbraio era stata inserita dal governo nel decreto legge PNRR poi convertito in legge, è pronta a partire.
La norma si applica a chi ha già compiuto 70 anni al momento della richiesta e vale per i rinnovi emessi a decorrere dal 30 luglio 2026: non è retroattiva, quindi chi possiede già una CIE in corso di validità non deve fare nulla e potrà ottenere il rinnovo a durata illimitata al momento della scadenza naturale del documento attuale.
La carta resta utilizzabile ai fini dell’espatrio.