Il Comune di Trapani è lieto di annunciare il lancio del suo nuovo sito web istituzionale, online a partire dal 6 giugno.
Questo importante aggiornamento è stato realizzato grazie ai finanziamenti previsti nella Misura 1.4.1 del PNRR (Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza) per la digitalizzazione della Pubblica Amministrazione.
Il portale istituzionale, conforme ed in linea con tutte le disposizioni AGID (Agenzia per l’Italia Digitale) e ACN (Agenzia per la cybersicurezza nazionale), è stato progettato per offrire una migliore esperienza agli utenti, con informazioni più accessibili per garantire l’accesso ai contenuti anche ai cittadini con disabilità, e con servizi digitali innovativi pensati per migliorare il rapporto tra il Comune e i cittadini.

In particolare, sarà attiva l’area “Cittadino Informato” e la nuova sezione dedicata ai Servizi Online, attraverso la quale sarà possibile presentare istanze e richieste in autonomia.

I servizi disponibili offrono la possibilità di:
• Richiedere agevolazioni scolastiche
• Richiedere assegnazione alloggio
• Presentare domanda per assegno di maternità
• Presentare domanda per bonus economici
• Presentare domanda per un contributo
• Presentare domanda di agevolazione tributaria
• Chiedere un appuntamento con gli uffici

I cittadini potranno accedere ai servizi online autenticandosi tramite SPID o CIE. Le pratiche saranno gestibili direttamente dalla piattaforma, realizzata da OpenCity, che fornisce agli uffici strumenti digitali per la ricezione, gestione e tracciabilità delle istanze.
Questo rappresenta un significativo passo avanti nella digitalizzazione dei servizi comunali, che si traduce in maggiore efficienza interna e in un’interazione più efficace con i cittadini, creando un’esperienza utente più intuitiva e interattiva.

Indicazioni operative

Attraverso il Menù Principale è possibile consultare le principali Voci che consentono di accedere a diverse aree del portale istituzionale

Dalla voce “Amministrazione” si accede a:

– Aree amministrative: la struttura organizzativa suddivisa in aree di competenze che gestiscono i servizi erogati alla comunità.
– Documenti e Dati: tutta la documentazione pubblicata relativa ai Bandi di concorso, avvisi, graduatorie, statistiche e documenti pubblici.
– Organi di Governo : le informazioni sulla Giunta e il Consiglio comunale.
– Personale amministrativo : elenco del Personale a supporto ai servizi erogati dagli uffici.
– Uffici: informazioni e contatti su gli uffici del Comune che erogano determinati servizi

Dalla Voce Novità :
E’ possibile consultare tutte le notizie e gli avvisi pubblicati

Dalla voce Servizi:
E’ possibile esplorare i servizi forniti dal Comune disponibili online o a sportello, per richiedere documenti e permessi, iscriversi a graduatorie ed effettuare pagamenti. Questa area verrà implementata continuamente.

Dalla voce Vivere il Comune
E’ possibile conoscere Tutti gli eventi, le iniziative e i luoghi d’interesse per scoprire e vivere il territorio comunale.

E possibile inoltre richiedere assistenza per qualsiasi problema con la fruizione dei servizi del sito, segnalare un disservizio all’ufficio Urp, o prenotare un appuntamento presso gli uffici attraverso le voci del sempre visibili in ogni pagina:

– Richiedi assistenza
– Segnala un disservizio
– Prenota un appuntamento